2025/05/07 ＜復旧のお知らせ＞ご注文、お問合せ窓口の通信障害について

いつもマイケアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日発生しておりました、NTTコミュニケーションズの障害に伴うご注文・お問い合わせ窓口の通信障害につきまして、本日19時00頃に復旧したことを確認いたしました。

なお、各種お問い合わせ窓口は【8:00～21:00】の営業時間となっており、
本日まもなく受付終了となる為、誠に恐縮ではございますが、
明日以降の営業時間内に改めてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
※一部ご注文専用ダイヤルは24時間営業となります。

お客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2025/05/07 ＜重要＞お電話でのご注文・お問い合わせがつながりにくくなっております。

いつもマイケアをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

現在、NTTフリーダイヤルにおいて通信障害が発生しており、
お電話でのご注文・お問い合わせがつながりにくい状況となっております。

復旧の目処が立ち次第、改めてご案内させていただきます。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

《【故障発生】音声系サービス一部利用不可について｜NTTコミュケーションズ》

詳しくはこちら

2025/04/28 新商品『高麗人参 琥珀』が登場！

本場韓国の高麗人参を凝縮した新商品『高麗人参 琥珀』が登場しました。
新しい高麗人参「ゴールド」を世界で初めて採用し、さらに高麗人参の実、
年齢とともに不足しがちな「亜鉛」もたっぷり配合しております。
目安は１日１粒、毎日イキイキと過ごしたい方は、ぜひお試しください。

詳しくはこちら

2025/04/24 ゴールデンウィーク休業期間中のお問合せ・配送に関して

いつもマイケアをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら【5/3(土)～5/6(火)】までお休みとさせていただきます。
休業期間中のご注文およびお問い合わせは、24時間受け付けておりますが、
ご対応は5/7(水)より順次行わせていただきます。
また【休業前の発送は4/25(金)17時迄のご注文分】となります。ご容赦ください。

▼お急ぎのお問い合わせにつきましては、フリーダイヤル0120-188-188にて承っております。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

2024/12/19 年末年始期間のお問合せ・配送に関して

いつもマイケアをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら【12/28(土)～1/5(日)】までお休みとさせていただきます。
休業期間中のご注文およびお問い合わせは、24時間受け付けておりますが、
ご対応は1/6(月)より順次行わせていただきます。
また【休業前の発送は12/25(水) 16時までのご注文分】となります。ご容赦ください。

▼お急ぎのお問い合わせにつきましては、フリーダイヤル0120-188-188にて承っております。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

2024/09/11 お届けのご指定が可能な時間帯に一部ご変更がございます。

いつもマイケアをご利用いただきありがとうございます。

日本郵便の運用変更により、10月1日以降はゆうパックの配達希望時間帯「20時-21時」が廃止となります。
2024年9月30日以前のご注文で、10月1日以降発送の「20時-21時」指定の商品については「19時-21時」のご指定としてお届けいたします。

なお、マイケアECサイトからのご注文、または定期便のご設定につきまして、お時間帯のご指定をご希望の場合は、お問い合わせフォーム、またはフリーダイヤル0120-188-188（午前8時～午後9時・年中無休）までお申しつけください。

ご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

詳しくはこちら

2024/08/02 夏季休業期間中のお問合せ・配送に関して

いつもマイケアをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら【8/10～8/15】までお休みとさせていただきます。
休業期間中のご注文およびお問い合わせは、24時間受け付けておりますが、
ご対応は8/16より順次行わせていただきます。
また【夏季休業前の発送は8/7ご注文分】までとなります。ご容赦ください。

お急ぎのお問い合わせにつきましては、フリーダイヤル0120-188-188にて承っております。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

2024/07/01 新商品『わさシボール』が登場！

体形のお悩みを抱える方に向けた新商品『わさシボール』が登場しました。
肥満気味の方の体重、ウエスト周囲径、体脂肪、内臓脂肪、血中中性脂肪の
減少をサポートし、高めのＢＭＩ値を改善する「エラグ酸」を配合。
さらに、静岡県産の本わさびを根・茎・葉まで余すことなくサプリメントに。
目安は１日１粒、手軽にスッキリを実感したい方は、ぜひお試しください。

詳しくはこちら

2024/04/17 ゴールデンウィーク休業期間中のお問合せ・配送に関して

≪ゴールデンウィーク休業のお知らせ≫

いつもマイケアをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら【5/3（金）～5/6（月）】までゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
休業期間中のご注文およびお問い合わせは、24時間受け付けておりますが、
ご対応は5/7（火）より順次行わせていただきます。
また【ゴールデンウィーク休業前の発送は4/25（木）ご注文分】までとなります。ご容赦ください。

お急ぎのお問い合わせにつきましては、フリーダイヤル0120-188-188にて承っております。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

2024/03/27 当社の製品において紅麹原料は一切、使用しておりません

【商品の原材料に関して】
平素より、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当社すべての商品に関しまして健康被害が報道されている小林製薬株式会社の紅麹原料及び、紅麹自体は一切、含まれておりませんのでご安心くださいませ。

2023/12/18 冬期休業（年末年始）のお問合せ・配送に関して

いつもマイケアをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら【12/29～1/4】まで、年末年始のため冬期休業とさせていただきます。
休業期間中のご注文およびお問い合わせは、24時間受け付けておりますが、
ご対応は1/5より順次行わせていただきます。
また【年内の発送は12/25ご注文分】までとなります。ご容赦ください。

▼お急ぎのお問い合わせにつきましては、フリーダイヤル0120-188-188にて承っております。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

2023/08/03 夏季休業期間中のお問合せ・配送に関して

いつもマイケアをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら【8/11(金)～8/15(火)】まで夏季休業とさせていただきます。
休業期間中のご注文およびお問い合わせは、24時間受け付けておりますが、
ご対応は8/16(水)より順次行わせていただきます。
また【夏季休業前の発送は8/7(月)ご注文分】までとなります。ご容赦ください。

お急ぎのお問い合わせにつきましては、フリーダイヤル0120-188-188にて承っております。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

2023/07/31 【8/2】サイトメンテナンスのお知らせ

いつもマイケアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度下記の日程にて、ホームページのメンテナンス作業を行う事となりました。

【メンテナンス期間】
2023年8月2日（水）AM 1：00 ～ 6：00頃

※作業が終了次第ご利用いただけます。

メンテナンス期間中はご注文、お問い合わせ、マイページへのアクセスが不可となります。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒理解賜りますようお願い申し上げます。

2023/06/30 【重要なお知らせ】消費税計算方法の変更について

平素より、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。

2023年10月1日よりインボイス制度による消費税算出方法の変更がございます。
従来のご請求金額に差額が生じる可能性がございます。

詳しくはこちら

2023/04/20 ゴールデンウィーク休業期間中のお問合せ・配送に関して

≪ゴールデンウィーク休業のお知らせ≫

いつもマイケアをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら【4/29～5/7】までゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
休業期間中のご注文およびお問い合わせは、24時間受け付けておりますが、
ご対応は5/8より順次行わせていただきます。
また【ゴールデンウィーク休業前の発送は4/26ご注文分】までとなります。ご容赦ください。

お急ぎのお問い合わせにつきましては、フリーダイヤル0120-188-188にて承っております。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

2022/12/21 【12/21】サイトメンテナンスのお知らせ

いつもマイケアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度下記の日程にて、ホームページのメンテナンス作業を行う事となりました。

【メンテナンス期間】
2022年12月21日（水）AM 1：00 ～ 6：00　頃

※作業が終了次第ご利用いただけます。

メンテナンス期間中はマイケアのホームページへのアクセスが不可となります。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒理解賜りますようお願い申し上げます。

2022/01/24 【お詫び】フリーダイヤル（0120-188-188）のお電話がつながりにくい状況について

現在、新型コロナウィルスの影響により急な出社抑制が発生し、オペレーターが不足しており、お電話が非常につながりにくい状況となっております。

お客様には大変ご不便をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。 お電話がつながらない場合においては、誠にお手数ではございますが、お葉書、 お問合せフォーム、FAXからも対応が可能でございますのでご検討いただけますと幸いでございます。

引き続き、ご不便をおかけいたしますが1日でも早くお電話の繋がりやすい状態となるよう努めて参りますので、宜しくお願い致します。

2022/09/22 【9/29】サイトメンテナンスのお知らせ

いつもマイケアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度下記の日程にて、ホームページのメンテナンス作業を行う事となりました。

【メンテナンス期間】
2022年09月29日（木）AM 01：00 ～ 05：00頃

※作業が終了次第ご利用いただけます。

メンテナンス期間中はマイケアのホームページへのアクセスが不可となります。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒理解賜りますようお願い申し上げます。

2022/08/08 【お詫び】ネットワーク障害について

平素より、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度「ネットワーク障害」により以下の時間帯において、ホームページ、
及びインターネット広告が閲覧できない状態となっておりました。

2022年8月8日（月）17：18　 ～　8月08日（月）18：05頃

アクセス頂いたお客様におかれましては、ご迷惑をお掛けいたしましたこと
誠に申し訳ございませんでした。

再発防止に努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

2022/04/26 ゴールデンウィーク休業期間中のお問合せ・配送に関して

日頃よりマイケアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、4/29～5/5までを休業とさせていただきます。

休業期間前後のご注文及びお問い合わせにつきましては、
いつもよりお時間を頂戴してしまう可能性がございますこと
ご了承くださいませ。

▼お急ぎのご注文・お問い合わせにつきましては、
フリーダイヤル0120-188-188にて承っております。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒よろしく
お願い申し上げます。

2022/04/11 【お詫び】メールサーバーでのネットワーク障害について

平素より、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度弊社が利用しているメールサーバーにて「ネットワーク障害」が発生していた
との報告がございました。

そのため、以下の期間にいただいた「お問い合わせ」につきまして、
正常に受信できていない可能性がございます。

2022年4月10日（日）23：53　 ～　４月11日（月）01：50頃

上記時期間にお問い合わせをいただいたお客様におかれましては、
今一度ご内容をお知らせいただきたくお願い申し上げます。

お手数をお掛けすることとなり恐縮ではございますが、
何卒よろしくお願いいたします。

2021/01/20 旧サイト会員様（2021/1/19以前のご登録）へパスワード再発行のお願い

マイケア通販サイトのリニューアルにともない、旧サイトで既に会員登録済みのお客様は、パスワードの再発行をお願いしております。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2022/04/07 『琉球睡眠サプリ　夢海月(ゆめくらげ)【機能性表示食品】』が新登場！

『夢海月（ゆめくらげ）』は、天然野草ラフマを配合した【機能性表示食品】です。
ラフマに含まれるラフマ由来ヒペロシド・ラフマ由来イソクエルシトリンは睡眠の質
（眠りの深さ・起床時の睡眠に対する満足感）の改善に役立つことが報告されています。
ぜひ毎日の習慣にお役立てください。

◆ こんな方にお勧め ◆
・眠りの深さが気になる方
・起床時の睡眠に対する満足感が気になる方
・睡眠の質が気になる方
・自分に合ったサプリメントを探している方

詳しくはこちら

2022/01/18 【お詫び】ホームページ閲覧障害について

平素より、当社ホームページをご利用いただき誠にありがとうございます。

2022年1月17日（月）16：00～20：00の間、不具合発生により
当社ホームページ・広告ページが閲覧できない状態となっておりました。

該当の時間帯に閲覧いただいたお客様にはご不便・ご心配をお掛けいたしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

今後このような事象が発生することのないよう、再発防止につとめて参りますので、
何卒変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。

【閲覧不具合発生の時間帯】
2022年1月17日（月）16：00～20：00
※現在は正常に閲覧できる状態となっております。

2021/12/17 冬期休業（年末年始）のご案内

いつもマイケアをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら12/29～1/4まで、年末年始のため冬期休業とさせていただきます。
休業期間中のご注文およびお問い合わせは、24時間受け付けておりますが、
ご対応は1/5より順次行わせていただきます。
また【年内の発送は12/27ご注文分】までとなります。ご容赦ください。

▼お急ぎのお問い合わせにつきましては、フリーダイヤル0120-188-188にて承っております。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

2021/12/01 『ちゅらさんご フェイストリートメント＜パック洗顔＞』が新登場！

与那国島でしか採れない希少な化石さんごと熊本産馬油を配合した、“透明感”も“保湿”も同時に叶える新感覚のパック洗顔。肌のくすみによって老けて見られてしまう方も、乾燥肌に悩んでいる方にもオススメの新しいスキンケアです!!!

◆ こんな方にお勧め ◆
・肌のくすみが気になり始めた方
・乾燥が気になる方
・ハリ・ツヤ不足を感じる方
・素肌を美しくしたい方

詳しくはこちら

2021/10/21 『楽･月･花』販売終了のご案内

2021/10/21を持ちまして、ECサイトでの『楽･月･花』の販売を終了することとなりました。
今までご愛顧いただき、誠にありがとうございました。

現在定期便をご利用中のお客様には今後のお届け予定について別途ご案内をお送りしております。
ご不明点等ございましたら、フリーダイヤル【0120-188-188】までご連絡ください。

引き続き皆様にお喜びいただける商品をお届けできるよう邁進して参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

2021/08/31 販売終了のご案内

2021/8/31を持ちまして、以下の商品の販売を終了することとなりました。
今までご愛顧いただき、誠にありがとうございました。
今後もより皆様にお喜びいただける商品をお届けできるよう邁進して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

■販売を終了する商品
・ヘアカラートリートメント クロエベール
・髪のファンデーション クロエベール ヘアカバーパフ
・増毛パウダー ボリュームリッチプロ
・ショクゼンエース

2021/06/16 『モレなくキュッと骨盤サポートガードル』が新登場！

カイロプラクティックドクター監修による高機能ガードル。
骨盤ケアにより体型のお悩みだけでなく骨盤底筋もサポートできる優れものです。
お得なまとめ買いセットもご用意しておりますので、ぜひ一度お試しください！

◆ こんな方にお勧め ◆
・ぽっこりおなかを引っ込めたい
・ヒップアップを目指したい
・骨盤底筋のゆるみを何とかしたい
・骨盤のゆがみが気になる

詳しくはこちら

2021/04/28 ゴールデンウィーク休業期間中のお問合せ・配送に関して

日頃よりマイケアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、5/1～5/5までを休業とさせていただきます。
休業期間中のご注文およびお問い合わせにつきましては、翌営業日より順次対応をさせていただきます。
通常よりもお時間、お日にちを頂戴してしまいますこと、あらかじめご了承ください。

お急ぎのお問い合わせにつきましては、フリーダイヤル0120-188-188にて承っております。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

2021/03/09 サイトメンテナンスのお知らせ

いつもマイケアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の時間帯、メンテナンスのためサービスを一時休止いたします。

【サービス休止期間】
　2021年3月10日（水）午前2：00 ～ 午前6：00

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

2021/01/13 商品発送の遅延について

この度、北陸地方での積雪の影響で、商品の発送に遅れが発生しております。
ご注文については引き続き受付を致しておりますが、お届けまでにお時間を頂戴し大変申し訳ございません。
一日も早くお届けができるよう最善を尽くして参りますので
何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。

2020/12/28 『クロエベール（自然なブラック）』販売終了のお知らせ

『クロエベール（自然なブラック）』は、12月28日をもちましてインターネットでの販売を終了致しました。
長年のご愛顧、ありがとうございました。

2020/10/26 『内緒の黒酢』をご注文いただいた皆さまへ

『内緒の黒酢』は会報誌「だんらん」で予想以上の反響をいただいたため、現在、生産が追いついていない状態でございます。

次回の納品は11月下旬頃を予定しておりますため、お届けが遅れてしまいますこと、誠に申し訳ございません。
お届けのご用意ができ次第、順次発送させていただきますので、商品到着まで今しばらくお待ちください。

また、新規注文受付につきましても、現在受付を停止しております。

皆さまにはご迷惑をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

2020/10/01 『しじみにんにく卵黄』リニューアルのお知らせ

この度、『しじみにんにく卵黄』が
『爽朝宣言　しじみにんにく卵黄』としてリニューアル致しました。
お値段はそのままに、オルニチン量がしじみ約1,000個分から約1,800個分に増量されよりパワーアップした商品をぜひお試し下さい。

2020/09/30 『醗酵黒ごまセサミン』販売終了お知らせ

『醗酵黒ごまセサミン』は、9月30日をもちましてインターネットでの販売を終了致しました。長年のご愛顧、ありがとうございました。

» もっと見る