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とくとく便のご変更はこちらから

マイケアのご利用ガイドです。マイケアは、ふるさと青汁・イタドリ・花蘭咲・一望百景などのふるさとの良品を全国へお届けする通販サイトです。

マイケア ご利用ガイド


マイケアのこだわり

顔を思い浮かべてもらえる通信販売
「最近おかげで調子が良いのよ。」
「いつものをまたお願い。孫にもいいと思って。」
「この間は心温まるお便りありがとう。」

毎日のようにいただくお客様からのお声。

直接お顔を合わせることのない通信販売。
だからこそ、私たちはお電話やお手紙の向こうにある
一人ひとりのお顔を思い浮かべながら、そして、
私たちの顔も皆様に思い浮かべていただけるような、
そんな通信販売を目指してまいります。


マイケア ご利用ガイド

マイケア

ご注文方法や商品のお届けなどお買い物の仕方について
ご案内しています。

マイケア 会員登録・メールマガジン

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マイケアでは、より快適にお買い物を楽しんでいただくために、すべてのお客様にインターネット会員へのご登録をお願いしております。

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マイケア よくある質問・お問合せ

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お客様から多く寄せられるご質問と、各種お問い合わせは
こちらをご覧ください。

マイケア

マイケア ご注文方法について

TEL マイケア0120‐188‐188
(AM8:00~PM9:00/年中無休)
携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
FAX ファックス(無料)
0800-100-1188
(24時間受付)

ハガキ 〒919-0590
福井県坂井市坂井町東36-81
有限会社マイケアご注文センター
マイケア TOP 自宅や会社にいながら、
その場で注文ができる
便利なインターネットサイトです。
ご注文ページへ

※ファックス・ハガキでお申し込みの方は、商品名、数量、郵便番号、住所(フリガナ)、
お名前(フリガナ)、生年月日もしくはご年齢、性別、電話番号を明記してください。

ご注文の流れ

1. 「購入する」ボタンをクリックし、ご注文ページから商品と数量を選びます。



2. カートの中を見ます。ご注文内容を確認し、ご利用規約をお読みいただき、
 「規約に同意する」をクリックします。(同意いただけない場合は、ご購入いただけません。)

マイケア 規約に同意



3. お客様情報とお支払い方法、配送方法を入力します。

マイケア お客様情報入力



4. 登録内容を確認します。

マイケア 登録内容確認



5. ご注文完了です。

マイケア 注文完了



6. お客様へ確認メールが届きます。

※ 弊社定休日にいただいたご注文に関しましては、翌営業日の対応とさせていただきますのでご了承ください。


マイケア 商品のお届け

ヤマト運輸にてお届けいたします。
商品はご注文受付後、1週間前後でご指定の場所へお届けします。
※(土・日・祝日にかかる場合は、お届けに時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。)
※先にご注文いただいている商品がある場合には、前回分のご入金確認後の発送となる場合が
   ございます。予めご了承ください。

マイケア お支払方法

マイケア 郵便振替/コンビニ振込
お届けする商品と一緒に振込用紙をお送りします。
お近くの郵便局かコンビニエンスストアーで商品到着後1週間以内にお支払いください。

マイケア 代金引換
お届けする宅配便の配達員に、商品と引き換えに代金をお支払いください。


※ご注文金額が合計2万円(税込)以上の場合は、代金引換のみとさせていただきます。
(WEBで初めてご注文される場合は、ご注文金額が合計8,000円(税込)以上のお買い求めで、代金引換となりますのでご了承ください。)
※ご利用機関によっては、ご入金の確認が取れるまでに1週間前後お日にちがかかる場合が
   ございます。

送料について

全国一律500円(税込)。
但し、6,000円(税別)以上のお求めで、送料無料になります。
「とくとく便」をご利用の場合は5,400円(税別)以上のお求めで送料無料になります。

マイケア 商品の追加とキャンセル

ご注文の商品の追加・キャンセルについては、
フリーダイヤル 0120-188-188(受付/午前8時~午後9時・年中無休)、
ファックス(無料) 0800-100-1188(24時間受付)または電子メール info@mycare.co.jp (24時間受付)
にてご連絡ください。
※すでに発送の手続きに入っているご注文商品の追加・キャンセルは、お受けできない場合がございます。
※土日祝日はメール・ファックスでの対応が遅れる可能性があります。お急ぎの場合はフリーダイヤルをご利用ください。

マイケア 返品・交換について

返品・交換の際は事前にフリーダイヤル(0120-188-188)までご連絡ください。
返品は、未開封のものに限り商品到着後8日以内にお願いいたします。
お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。
万が一、当社の不手際によりお客様のご注文と異なる商品をお届けした場合、
また配送時の破損や汚損などの場合はご連絡ください。早急に代替品をお送りいたします。

マイケア よくあるご質問

商品に関するQ&A

ご注文に関するQ&A

お店でも買えますか?


店頭販売は行っておりません。通信販売のみとなります。

クレジットカードは使えますか?


申し訳ございません。現在はご利用いただけません。

支払い時に手数料はかかりますか?


郵便振替/代金引換 どちらの場合も、手数料は当社で負担いたします。

配達の時間指定はできますか?


下記の時間帯がお選びいただけます。
午前中/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時

配達日の指定はできますか?


恐れいりますが、インターネットのご注文では配達日指定は承っておりません。
配達日のご希望がございましたら、フリーダイヤル(0120-188-188)からご注文ください。
(天候やお届け地域によっては、ご指定いただけない場合がございます。)

留守の場合はどうなりますか?


ご不在の場合はポストに不在票が入りますので、不在票に記載のヤマト営業所までご連絡ください。

とくとく便(定期コース)の変更はどこでできますか?


『とくとく便』ご注文内容変更ページに必要事項をご記入の上、変更内容をお伝えください。
※ご変更は次回お届けの1週間前までに必ずご連絡ください。
 お届け日が近い場合はご変更を承れない場合がございます。

年末年始の発送はどうなりますか?


お盆・年末年始・GW中もご注文は受け付けておりますが、発送までに1週間程かかる場合がございます。

ギフトとして送ることはできますか?


恐れいりますが、インターネットではギフト(ご贈答品)のご注文は承っておりません。
ギフト(ご贈答品)のご希望がございましたら、フリーダイヤル(0120-188-188)からご注文ください。

職場に届けてもらいたいのですが?


ご登録以外のご住所でのお受取をご希望の場合、お届け先指定がご利用いただけます。
注文画面の「お届け先指定」ページで、ご希望のお届け先をご入力ください。
ご請求書はお届けする商品に同封いたします。

領収書を発行してもらえますか?


『コンビニ決済』『郵便振替』をご利用の場合は、振替用紙に付いている控え(払込受領書)が、 『代金引換』の場合は、ヤマト運輸が商品配達の際にお渡しする受領書が、 公的にご使用いただける領収書となります。

熨斗(のし)やラッピングはできますか?


申し訳ございません。熨斗(のし)・ラッピングサービスは行っておりません。

どんな人でも飲めますか?


植物由来原料のみを使用しておりますので、小さなお子様からご年配の方まで 幅広くお飲みいただけます。特に野菜不足の方には最適です。


※なお、本品はビタミンKを含みますので、お薬(ワルファリンカリウム(ワー ファリン)等)を服用中の方、 食事制限を受けている方、通院中の方、食品アレルギーがご心配な方などは、 お医者様とご相談の上お召し上がりください。

退会したのにメールマガジンが届きます


メールマガジンの配信停止までシステム上、数日のお時間をいただいております。
そのため、退会・設定変更後も2,3通ほど送信されてしまう可能性があります。
退会手続き後、1週間以上経過しても配信される場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

メールマガジン配信を停止したい


マイページの会員登録変更より設定が可能です。

退会後の個人情報を削除できますか?


弊社保有の個人情報破棄をご希望の方は、
フリーダイヤル(0120-188-188) もしくは、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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フリーダイヤル 0120-188-188
 ご注文受付 AM8:00~PM9:00/年中無休
 お問い合わせ AM9:00~PM6:00/土・日・祝日休み


ファックス(無料) 0800-100-1188(24時間受付)
電子メール info@mycare.co.jp(24時間受付)


返品先 〒919-0541 福井県坂井市坂井町東36-81 「マイケア返品係」
所在地 〒162-0845 東京都新宿区市谷本村町2-5 有限会社マイケア


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マイケアは、ポリフェノールたっぷりの明日葉を配合した「ふるさと青汁」、歩く・立つなどのスムーズな毎日を応援するサプリメント「イタドリ」、女性の抜け毛・薄毛など髪の毛のお悩みに薬用育毛剤「花蘭咲」、ルテインがクリアな毎日をサポートする「一望百景」など、「健康食品」・「自然食品」を通販でお届けしています。